AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Evelyne Tardy (im Folgenden „ich“ oder „Anbieterin“) und meinen Kunden.#

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2. Leistungen

Ich biete Dienstleistungen als Virtuelle Assistentin an, insbesondere in den Bereichen:

Administrative Unterstützung
Kundenservice
Event- und Messeorganisation
Social Media Management
Recherche & Marktanalysen

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder in anderer Form erteile.

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4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt entweder auf Stundenbasis oder als Pauschale, je nach Vereinbarung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behalte ich mir das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

5. Stornierung & Kündigung

Kunden können gebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren.
Bei kurzfristigeren Stornierungen behalte ich mir vor, bis zu 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.
Langfristige Vertragsverhältnisse können mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

 

6. Haftung & Gewährleistung

Ich hafte nur für grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzungen.
Eine Haftung für mittelbare Schäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverluste) ist ausgeschlossen.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

Ich verpflichte mich, alle mir im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Personenbezogene Daten werden gemäß meiner Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2025